声音时大时小

[jkyzwh]

笔记本声音忽大忽小，无论外放还是耳机均是如此，不是没有声音，是声音时大时小，音质也比较刺耳

尝试过卸载声卡驱动，重新安装，更换耳机、音箱等外放，问题依旧，是声卡故障了吗？

[y2kim]

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 左边点组件展开-声音设备-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[jkyzwh]

名称 Realtek High Definition Audio 制造商 Realtek 状态 OK PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0215&SUBSYS_103C8655&REV_1000\4&165F0671&0&0001 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.8971.1, 6.48 MB (6,792,808 字节), 2019/10/4 0:24) 名称 英特尔® 智音技术 制造商 Intel(R) Corporation 状态 OK PNP 设备 ID INTELAUDIO\CTLR_DEV_9DC8&LINKTYPE_02&DEVTYPE_01&VEN_8086&DEV_AE20&SUBSYS_8655103C&REV_0001\5&F1B7901&0&0100 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\INTCDMIC.SYS (10.23.0.3349, 656.30 KB (672,056 字节), 2020/6/11 12:23) 名称 英特尔(R) 显示器音频 制造商 Intel(R) Corporation 状态 OK PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&165F0671&0&0201 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDAUD.INF_AMD64_1B570D7B9A790B1A\INTCDAUD.SYS (10.27.0.9, 341.77 KB (349,968 字节), 2020/6/23 12:54)

[y2kim]

• 在 Windows 10 中，在“开始”菜单旁边的搜索框中输入“设备管理器”，然后在结果中选择“设备管理器”。
• 展开“声音、视频和游戏控制器”。
• 右键Realtek Audio，然后选择“更新驱动程序软件”
• 浏览计算机以查找驱动程序软件
• 从计算机的设备驱动程序列表中选取
• 在列表中选取有版本号的其他驱动
• 选择不是6.0.8971.1的，按提示完成更换版本
• 重启