声音需要等5秒才出现。。。。

[风弥]

碰到一个很奇怪的问题，插耳机（99%的时候都是用耳机，很少使用外放，没有测试外放），前5秒（数了时间。。）不会有声音，5秒后就好了。。  然后一段时间不操作，再次使用，又前5秒没有声音。

以上再网易云音乐，微信语音，网页音频都是这样。

应该也不是耳机的问题，这个耳机再电话上就没有这个问题..

[y2kim]

用惠普支持助手检查一下更新，特别是声卡驱动有没有更新

打开更新窗口。
如果 HP Support Assistant 检测到更新，将在可用的更新窗口中显示更新。

如果出现和上面图片一样的画面，点每个更新的问号，可以显示详细信息，看到这个更新的sp号。

例如 sp56789

请把所有需要更新的项目都点问号，然后记录sp号。我们来找单独的下载链接。

更多支持助手的支持信息，参考
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732

惠普支持助手下载

http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

[就怕太阳晒]

对 先更新声卡驱动

[风弥]

试过了，没有效果。 还是那样需要5秒后。。

卸载驱动，再hp下载驱动 重新安装也没效果

[y2kim]

用HP UEFI诊断工具测试硬件是否存在故障

开机按F2，先看到如下画面

 

在菜单中选择语言，选择组件测试-音频-运行一次-耳机

按屏幕提示完成测试，测试过程里试试插拔耳机

[风弥]

按此方法测试了，测试的时候没有问题.

[就怕太阳晒]

麻烦做两个测试：1，更换一个耳机，不要用苹果的耳机用普通耳机。2，麻烦看下声卡驱动里面有没有一个电源的选项 如果有 会有一个节能模式的选项 麻烦看一下是否勾上 如果勾上 请勾掉

[风弥]

换耳机没效果， 驱动没有找到电源选项。 

我试着使用了realtek官网下载的驱动，貌似问题解决了。。