视频播放时播放设备在扬声器与耳机喇叭间一直切换

阿不 · ‎2018-03-25

在播放视频时一会有声音一会没有声音图标时不时会有红× 播放设备在扬声器与耳机喇叭不断切换

求助怎么办

阿不 · ‎2018-03-25

测试扬声器时显示其他设备正在使用中但听音乐又基本能正常视频不行

托卢 · ‎2018-03-26

@阿不已写:
测试扬声器时显示其他设备正在使用中但听音乐又基本能正常视频不行

看一下声卡驱动版本，安装下面的声卡驱动看看：

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Jerry_Gong · ‎2018-03-28

建议更换个耳机试试，怀疑是耳机接触不良导致。如果多个耳机都有这个问题可以更新audio drive 到最新试下

alex_ye · ‎2018-04-01

我上周也和hp工程师实时互动了一小时，装这个装那个，最后发现是最新的win10版本与hp某驱动有仇

恢复上一个版本后，声音就正常了，不会再跳来跳去了。

我只想问hp工程师啥时能修复这个问题?

似乎win10版本每周都会强制更新一次，我每周都要在复原才有声音..

刚搜寻一下相关问题，看来hp笔记本没声音，与贵公司的多数笔记本都有关联

真不晓得花了七千买这台来干麻，只会给自己找麻烦

GDEMON · ‎2018-04-03

新版本系统在发布后大部分用户更新了系统发现问题后声卡芯片厂商也会根据问题发布新版本驱动这是惠普才能根据这些驱动测试兼容是否正常如果测试后都没问题才会发布在官网上让用户进行更新，时间会稍久些。建议在系统出现新版本后不要立即更新新版系统都没测试过状态不确定后续产生的问题，等稳定后在进行更新

我是HP员工