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使用过程中突然黑屏

HP 15-cs1014tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

请问,我是2018年10月28日在官网购买了1台HP 星15-cs1014tx ,至目前为止(2018年10月30日),经常出现使用过程中突然黑屏(进入睡眠模式?),但电源键一直亮着。需要按电源键、输入密码才能重新进入桌面。进入桌面后,依然是黑屏前的工作界面。请问这是什么问题?

4 条回复4
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使用过程中突然黑屏


@sysuzly  已写:

请问,我是2018年10月28日在官网购买了1台HP 星15-cs1014tx ,至目前为止(2018年10月30日),经常出现使用过程中突然黑屏(进入睡眠模式?),但电源键一直亮着。需要按电源键、输入密码才能重新进入桌面。进入桌面后,依然是黑屏前的工作界面。请问这是什么问题?


楼主你好!

 

看下电源选项,设置休眠或睡眠为从不,关闭显示器未从不,再看看后面是否还有类似的情况出现


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本科生
本科生
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使用过程中突然黑屏

我建议先重置系统或者重装系统,如果还这样就直接拿到售后检测硬件,估计是系统BUG。

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教务长 教务长
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使用过程中突然黑屏

右键点击开始按钮,打开Windows PowerShell(管理员)。输入
powercfg.exe /hibernate off
按回车键
powercfg -setacvalueindex scheme_current sub_sleep 7bc4a2f9-d8fc-4469-b07b-33eb785aaca0 0
按回车键
powercfg -setdcvalueindex scheme_current sub_sleep 7bc4a2f9-d8fc-4469-b07b-33eb785aaca0 0
按回车键



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高才生
高才生
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使用过程中突然黑屏

我的也是这样,你的怎么解决的

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