使用惠普管家升级驱动一直卡住

godspeed · ‎2022-08-01

最近发现这个升级驱动基本不可用，我看到两个驱动待升级，刻意选择了只有100多KB的网卡驱动。

结果升级的过程中还是卡住一直转圈。

Chen_long · ‎2022-08-01

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.5.exe

使用这个工具检测驱动看一下

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

godspeed · ‎2022-08-01

我到官网也能找到所需的驱动，只是很好奇为啥自带的惠普助手不能正常工作。