取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 3 条)
187 次查看
标记帖子

已解决!

插电时机身带电

例如:战66四代
Microsoft Windows 10 (64-bit)

近几天使用时发现在接通电源时,触碰机身会有轻微带电感,偶尔感觉被电了一下,拔掉电源使用电池时没有这种带电感,是家里插座和线的问题还是电脑本身的问题?

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,745 4,528 357 307
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

插电时机身带电

查看电源环境有没有接地线 或者换个电源环境试试

http://ftp.ext.hp.com//pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html
使用hpia检测分析驱动看一下


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,745 4,528 357 307
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

插电时机身带电

查看电源环境有没有接地线 或者换个电源环境试试

http://ftp.ext.hp.com//pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html
使用hpia检测分析驱动看一下


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
27,345 6,833 530 1,693
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

插电时机身带电

请使用接地良好的市电插座。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。