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插电时机身带电

例如:战66四代
Microsoft Windows 10 (64-bit)

近几天使用时发现在接通电源时,触碰机身会有轻微带电感,偶尔感觉被电了一下,拔掉电源使用电池时没有这种带电感,是家里插座和线的问题还是电脑本身的问题?

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惠普支持工程师
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插电时机身带电

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惠普支持工程师
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教务长 教务长
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