鼠标指针被锁在一个小方框中，同时触摸板触摸屏失灵

天涯飞 · ‎2019-10-21

如图自动出现小方框，鼠标指针被锁在里面无法使用

9月底公司刚配的电脑，刚开始使用就经常出现这个问题（在图片右下角位置，出现小方框，有时也变成小圆框，鼠标指针被圈在里面无法使用，同时触摸板，触摸屏失灵，最初频繁出现，后更新了驱动，但一天内还是出现几次，只能重启解决）。经过多次尝试，感觉跟屏幕的转轴有一定关系，但也不一定。问题已经反馈给公司的IT部门，但一直未解决

y2kim · ‎2019-10-22

让IT报修

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD