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鼠标指针在操作时不受控制乱动

HP ENVY x360 - 15-bp101tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑在正常操作时使用鼠标会突然乱动,特别是在使用office的时候,明明指针是指在要编辑的地方,一会就自己漂移到上方;在打开windows设置界面的时候鼠标会一直不停的自己滑动,光标无法移动到指定的地方。一开始以为是鼠标问题,更换了2个鼠标,1个为USB有线鼠标,一个为蓝牙无线鼠标,皆发生这个问题,关闭触摸板也发生同样情况(在用触摸板的情况下,在windows设置界面中同样发生光标自动滑动无法受控制的情况)。网上搜索后关闭TMP维护任务也没有用,鼠标依旧不受控制乱动,相信应该不止我一个人遇到这种问题,请问有什么好的办法解决吗?

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1. 不插电源适配器,仅仅使用电池,是否会遇到这个情况。

2. 设备管理器中禁用下面这个设备后,是否会遇到这个情况。

禁用触摸屏.jpg

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鼠标指针在操作时不受控制乱动


@wskn已写:

电脑在正常操作时使用鼠标会突然乱动,特别是在使用office的时候,明明指针是指在要编辑的地方,一会就自己漂移到上方;在打开windows设置界面的时候鼠标会一直不停的自己滑动,光标无法移动到指定的地方。一开始以为是鼠标问题,更换了2个鼠标,1个为USB有线鼠标,一个为蓝牙无线鼠标,皆发生这个问题,关闭触摸板也发生同样情况(在用触摸板的情况下,在windows设置界面中同样发生光标自动滑动无法受控制的情况)。网上搜索后关闭TMP维护任务也没有用,鼠标依旧不受控制乱动,相信应该不止我一个人遇到这种问题,请问有什么好的办法解决吗?


当然要优先更新触摸板驱动了。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp82501-83000/sp82756.exe

 


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进安全模式测试过么

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所有驱动都是最新的,更新是第一时间都更新的,鼠标插在别的win7设备上都是正常的,我不清楚是不是系统的问题还是怎么了

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安全模式没有测试过,平时使用没有太大问题,就在使用OFFICE还有进入windows设置界面才出现这种情况,平时电脑只是用来办公,所以没有安装游戏,也不知道别的情况下会不会发生这种状况。

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我感觉像软件问题

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除了必要的办公软件别的东西我都不会去安装的,而且我别的win7的电脑上的软件也是这几个,从来没发生过类似问题,所以我只能从系统方面去怀疑,是不是windows的系统问题,或者别人有类似问题是怎么解决的,改设置还是打补丁

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本身系统没有这方面的设置 所以我才考虑软件系统关系较大

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1. 不插电源适配器,仅仅使用电池,是否会遇到这个情况。

2. 设备管理器中禁用下面这个设备后,是否会遇到这个情况。

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禁用了好像可以了,目前还在观察中,请问这算是什么情况。。。?

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