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输入正确密码无法开机

HP ZHAN 66 pro A14G3
Microsoft Windows 10 (32-bit)

输入正确开机密码后,一直显示密码不正确

2 条回复2
教务长 教务长
教务长
16654 16504 1403 1684
2个帖子(共 3 条)
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输入正确密码无法开机

密码验证错误问题,请检查大小写 Caps Lock 状态灯是否正确,键盘小键盘 Num Lock 状态是否正确。
笔记本电脑本机键盘,外接的USB键盘,屏幕软键盘分别输入密码,试试能否登录。
①如果操作是本地账户密码,涉及到用户隐私,惠普不会提供破解的方法,建议把操作系统恢复到出厂状态,或者全新安装操作系统。Win10系统可以重置系统。
②如果是微软邮箱账户的密码忘记,需要在另一台电脑上访问微软官网 windows.microsoft.com/zh-cn/windows/sign-in-cant 重置密码 https://mp.weixin.qq.com/s/ihTO1B1LZ-pA-_9LrYbFtw
③如果是BIOS密码或者开机加电密码忘记,台式电脑一般可以通过设置主板跳线或者CMOS放电清掉密码,笔记本电脑需要送到服务中心进一步检测。
④如果是DriveLock硬盘加密密码忘记,需要购买硬盘更换。




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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教务长 教务长
教务长
25797 25492 427 1552
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输入正确密码无法开机

不要纠结你的输入是否有误,机器不会“感情用事”,对就是对,不对就是不对。仔细回忆你的初始设置并查看你现在输入的键盘大小写状态等。


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