取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
见习生
见习生
0 10 1 0
1个帖子(共 6 条)
433 次查看
标记帖子

已解决!

未安装任何音频输出设备,音频服务未响应

例如: Pavilion Laptop 14-ce2xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)
进行Windows更新和驱动更新后声音出现问题,更新时处于静音状态,疑难解答问题为音频服务未响应,较低的音频设备,无音频输出设备。网上各种方法试过,没有解决。音频播放测试日志为:TestVersion = 1.0 TestId = 8e2374d3-9406-41de-a634-b9d0fa7803bd StartTime = 2021-02-03T20:45:28 ExecutionDuration = 00:00:00 Result = ExecutionFailed ==================================================
5 条回复5
见习生
作者
见习生
0 10 1 0
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

未安装任何音频输出设备,音频服务未响应

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭版 版本 10.0.19042 版本 19042 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-SFOEOH5 系统制造商 HP 系统型号 HP Pavilion Laptop 14-ce2xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 6SG30PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz,1800 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 Insyde F.15, 2019/3/6 SMBIOS 版本 3.0 嵌入式控制器版本 15.27 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 84BC 主板版本 15.27 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume2 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.488" 用户名 DESKTOP-SFOEOH5\Electron 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.89 GB 可用物理内存 4.09 GB 总的虚拟内存 9.14 GB 可用虚拟内存 4.00 GB 页面文件空间 1.25 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是 名称 Realtek High Definition Audio 制造商 Realtek 状态 OK PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C84BC&REV_1000\4&184D0380&0&0001 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.9030.1, 5.87 MB (6,150,224 字节), 2021/1/16 20:04) 名称 英特尔(R) 显示器音频 制造商 Intel(R) Corporation 状态 OK PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&184D0380&0&0201 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDAUD.INF_AMD64_AD5691824A5386FE\INTCDAUD.SYS (10.26.0.1, 616.24 KB (631,032 字节), 2021/1/15 12:17)
回复
0 项奖励
教务长 教务长
教务长
0 25061 390 1485
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

未安装任何音频输出设备,音频服务未响应

更新后重新安装一下驱动。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
教务长 教务长
教务长
0 15746 1291 1595
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

未安装任何音频输出设备,音频服务未响应

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111692.exe

试试这个声卡驱动能不能用



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
回复
0 项奖励
见习生
作者
见习生
0 10 1 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

未安装任何音频输出设备,音频服务未响应

驱动卸载更新已经试过很多次了,还是不行。

回复
0 项奖励
见习生
作者
见习生
0 10 1 0
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

未安装任何音频输出设备,音频服务未响应

是驱动的原因,找到声卡驱动的位置,卸载后再安装,可能之前卸载不对,找专业维修人员卸载重装就好了。

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。