sim卡模块驱动

[鸡蛋奥特曼]

笔记本重装win10系统后 插上sim卡识别不了 不知要选用哪个驱动

[鸡蛋奥特曼]

zbook 15u g4 安装 win10企业版1607 64位系统 插入SIM卡不识别 更换sim卡也不行 硬件管理里也没有未识别设备 官网上有三个驱动程序 安装试过都不行

[Chen-MF · Accepted solution]

您首先要确认的机器必须有这个WWAN的模块呀，如果有模块，根据这个模块型号安装对应的驱动和软件才可以使用。查询有没有这个模块，可以准备好机器序列号，关注惠普服务-惠服务，在线技术支持，让这边工程师查询确认一下。

[鸡蛋奥特曼]

打电话给技术支持了 报序列号查了 我的机器没有WWAN模块 有插口没模块 初次买ZBOOK 真是搞不懂

[Chen-MF]

恩恩，因为机器模型一样，就是预留的接口一样，只不过出厂没有硬件，这个接口没有对应的硬件模块支持。

[鸡蛋奥特曼]

可以升级么？

[Chen-MF]

笔记本是可以支持几个模块，型号有

HP lt4132 LTE/HSPA+ 4G Mobile Broadband

HP hs3210 HSPA+ Mobile Broadband

HP lt4120

当然这个您要看这边维修中心，或者您个人能不能订购到备件，如果能订购，可以升级试试看看。

出厂不带的话，如果升级，兼容性这个不好保证，尽量先电话跟维修中心确认一下有没有备件可以订，关注惠普服务-惠服务，服务中心查询可以找这边维修中心，点电话确认。

[鸡蛋奥特曼]

谢谢Chen-MF的回答 打电话问了看来升级是有困难的