您好，可以先卸载杀软，然后将系统检测更新到最新版，更新之后右键点击开始菜单，选择Windows powershell（管理员），输入sfc空格/scannow按回车，会扫描并修复您的系统的，扫描修复之后重启一下机器，然后看一下能否预览。
我是HP员工。
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