去年4月份，在苏宁买了一台ENVY，买回家一个月发现电源线破裂，因为我家很少用笔记本，大部分情况下都是用高性能台式机，所以也没当回事，反正只有出门才会带笔记本，不影响使用。
随后7月份屏幕就有偶发性闪屏，我以为是散热不行，就购置了散热器，问题没解决，暂时还没影响到我使用，暂时没处理。
12月份，底盘橡胶条脱落~
今年1月份，喇叭开始破音，在客户现场开会时，遇到这个声音，尴尬得很，后面我就把喇叭禁用了。
今年5月风扇开始卡卡卡的响，这就不能忍了，因为风扇故障会导致元器件过热烧坏，所以我就去找HP售后了。
然后，现场售后可真是牛逼：
1.电源线有做工问题，自己去买好了
2.系统被我换成专业版序列号了，他们以此理由拒绝售后，说我重装系统，实际上并没有装，因为本地管理员登陆后其实能看到系统内置的界面还都是HP定制的界面，话说HP你卖硬件的，系统是微软家的，我只要购买合法的系统，你有资格限制？在我的指导下，验证了我没重装系统后，他们继续进行下一步~
3.拆开笔记本后盖，忽然说喇叭和风扇不在质保范围，只保CPU、内存、显示屏、硬盘，你特么逗我？上述核心组件没有一个是HP生产的，都是由供应商提供3年质保，说白了，HP对整机的售后内容就是句空话了~
4.屏幕闪屏，闭口不谈~
5.橡胶垫脱落，闭口不谈~
讲道理，笔记本这东西现在是真心一点技术含量都没有，但是即便是这样，HP这种体量的公司还不能认认真真把一款产品做好~
从来没见到一个电子产品，一个笔记本买回来，能出现这么多故障，电源线破裂，屏幕闪屏、风扇故障、喇叭故障，服务期间还不保这些，你们把中国消费法置于何地？
只能12315见了~
