type c 雷电接口损坏

loops · ‎2019-09-22

typec 接口无法充电输电

雷电扩展坞无法识别

连手机无法充电传数据

本来好好的，突然就不能用了

已经确认线，扩展坞正常

已经更新过bios并重置，重装过雷电驱动，bios里雷电组件测试通过

是否是硬件问题？

548851818 · ‎2019-09-22

释放主板静电：

关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

548851818 · ‎2019-09-22

释放主板静电：

关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。

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loops · ‎2019-09-22

万分感谢，设备已恢复

HUPH · ‎2019-09-23

解决就好，一般笔记本硬件皮实的很是不容易出问题的

月影如梦 · ‎2020-08-24

我的也是雷电口突然不能用，上论坛搜索到这个贴子一放电马上就能用了

Kea · ‎2022-03-05

暗影精灵4Plus同样试了这个方法好了

augr · ‎2023-10-08

有用！

zbook 15u G5 用同样的方法，type-c口插入U盘有反应了。