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usb口不能识别移动硬盘

Elitebook840G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新笔记本左边usb口不能识别移动硬盘,可以插usb鼠标或其他usb设备,右边usb口没有问题,可以认出移动硬盘。笔记本大概使用一个月左右,刚加了一块机械硬盘,不知道是否影响。

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usb口不能识别移动硬盘

这个USB口是不是蓝色芯的,如是,可能是你的移动硬盘是USB2.0接口的,而这个USB3.0接口又不能向下读取,所以识别不了。


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usb口不能识别移动硬盘

Elitebook840g4左面usb有向设备充电功能支持高速数据传输,是usb3.0.我的移动硬盘也是usb3.0就是识别不了,以前是新的。

 

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usb口不能识别移动硬盘

①重新安装英特尔(Intel)主板芯片驱动,主板芯片驱动中包含USB总线驱动。
②右键点击开始按钮,选择“设备管理器”,双击展开“通用串行总线控制器”,右键点击“Intel USB 3.0可扩展主机控制器”→卸载→确定。然后重启电脑,重启后会系统会自动重新识别USB 3.0控制器硬件并安装驱动。
③“设备管理器”中“通用串行总线控制器”下所有“Intel USB 3.0可扩展主机控制器”“USB Root Hub”,双击,将电源管理选项卡中的“关闭这个设备以节约电源”项目取消勾选,点确定。再重启电脑。

④ 系统右下角通知区域中的电源图标,右键点击,打开“电源选项”,将电源计划改为“高性能”。 点击右侧的更改计划设置→更改高级电源设置→USB设置→USB选择性暂停设置都改为已禁用,点确定,重启电脑。

⑤硬盘等耗电高的设备请使用具有辅助供电的双头数据线缆。

 

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usb口不能识别移动硬盘

谢谢!

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usb口不能识别移动硬盘

按您教的方法都试过了,还是不行,赠送的usb鼠标插入左边usb口没问题但移动硬盘插上还是没反应。插鼠标能用能不能判断usb口没问题?那么可能主板驱动有问题了。

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usb口不能识别移动硬盘

U盘呢。移动硬盘一般要求供电比U盘大。U盘和移动硬盘都是存储类设备。键盘鼠标不是存储类设备。


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usb口不能识别移动硬盘

手机通过数据线连接,开启usb传输模式可以读到存储卡。
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usb口不能识别移动硬盘

笔记本右边无usb口可以连接移动硬盘,左边带usb口可以识别u盘,不能识别移动硬盘。

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Retired
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usb口不能识别移动硬盘

这边除了usb接口节能,设备兼容问题,建议可以尝试点键盘win+r 输入 Msinfo32 确定,查询一下机器的bios 版本,目前官方网站查询最新的是01.08 的版本,如果不是这个最新的版本,考虑升级这个版本,然后观察一下情况。

注意,升级bios 是有风险的,务必备份好您个人重要数据,插好电源,过程不要断电。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp82001-82500/sp82278.exe

这个是下载链接,下载以后,系统下双击安装升级即可。


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