HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2018-03-03 19:44:11
如图,显示未知设备,无法更新驱动
发布时间 2018-03-05 12:37:59
机器除了这个usb 无线鼠标,其他设备插入到usb接口有没有类似问题。另外,如果是usb 接收器的鼠标,通常是windows 自动加载驱动的,您可以卸载掉这个设备,然后重启机器,重新加载驱动观察。
如果无效,可以考虑右键点设备--更新驱动程序,用windows update 更新观察。
如果近期其他的usb 键盘鼠标也有问题,进系统,在控制面板,程序和功能,查看已安装更新,看有没有 KB4074588更新,如果有卸载掉重启。