取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
辅导员
辅导员
1个帖子(共 8 条)
1,082 次查看
标记帖子

usb3.0接口不识别u盘 其他设备 但能供电

暗夜精灵2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗夜精灵笔记本电脑上的usb3.0的接口能供电,但是不会识别插上的u盘 和鼠标。其他的接口都没有问题。

 设备管理器 里面通用串行总线控制器  卸载重启了  也没用

然后 电源设置的 usb选择性暂停设置也禁用了  

7 条回复7
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

usb3.0接口不识别u盘 其他设备 但能供电

开机按F2进行测试

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

usb3.0接口不识别u盘 其他设备 但能供电

检修usb那个接口给的故障编号;PK63G8-88M9LD-MFPX7F-8D3503

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

usb3.0接口不识别u盘 其他设备 但能供电


@陌路繁华不属我  已写:

检修usb那个接口给的故障编号;PK63G8-88M9LD-MFPX7F-8D3503


去维修站

查询地址

www.hp.com.cn/asc

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
Highlighted
硕士生
硕士生
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

usb3.0接口不识别u盘 其他设备 但能供电

插口接触不良吧,去售后检测,看到底咋回事。

回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

usb3.0接口不识别u盘 其他设备 但能供电

售后维修站检修员说是接口有问题,要换借口,说是当天就给定配件5个工作日内给解决。 但是他们到现在不给我回消息,今天打电话问说还没有定上配件。怎么投诉这些官方维修站。
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

usb3.0接口不识别u盘 其他设备 但能供电

售后维修站检修员说是接口有问题,要换借口,说是当天就给定配件5个工作日内给解决。 但是他们到现在不给我回消息,今天打电话问说还没有定上配件。我把电脑放他那里,他定不上配件也没有给我说,中间连个电话都没有,我没有电脑耽误了好长时间。怎么投诉这些官方维修站。

回复
0 项奖励
Highlighted
管理员
管理员
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

usb3.0接口不识别u盘 其他设备 但能供电


@陌路繁华不属我  已写:

售后维修站检修员说是接口有问题,要换借口,说是当天就给定配件5个工作日内给解决。 但是他们到现在不给我回消息,今天打电话问说还没有定上配件。我把电脑放他那里,他定不上配件也没有给我说,中间连个电话都没有,我没有电脑耽误了好长时间。怎么投诉这些官方维修站。


现在问题解决了吗?如果还没人联系您的话,我这边帮您安排专员帮您处理,请通过社区私信发给我您的电话联系方式以及序列号信息。

 

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。