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高才生
高才生
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玩游戏USB失灵

例如:惠普暗影精灵9
Microsoft Windows 11

玩游戏时USB外接设备断断续续,音响呈现出来的问题是声音卡顿,有电流声,滋滋作响。

鼠标键盘呈现出的问题是偶尔失灵断线,且断线后有时不自动连接

8 条回复8
教务长 教务长
教务长
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玩游戏USB失灵

有线的键鼠还是无线的?
如果替换其他USB设备也有类似问题,通常可以检查驱动更新,尤其是芯片组驱动

可以用预装系统自带的HP Support Assistant(惠普管家)检查更新,芯片组和BIOS如果有更新的话,都更新一下



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博士生 博士生
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玩游戏USB失灵

https://support.hp.com/cn-zh/products 输入sn和系统后提交,下载最新的bios和声卡驱动后安装,重启再试一次


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高才生
作者
高才生
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玩游戏USB失灵

鼠标键盘都是有线的,音响也是有线的,玩游戏时,鼠标键盘会断流,音响也会,而且伴随断断续续的电流声,滋滋作响。

查询了几种解决方案,但是都不行,如下:

1.怀疑是系统驱动问题,但是驱动和BIOS都更新了最新版本,方案无效

2.怀疑是玩游戏时电脑开启麦克风,输入设备与输出设备互相干扰所致。于是玩了一个没有开麦功能的单机游戏和LOL(进入声音设置关闭麦克风),都不行,方案无效

3.怀疑是音响问题,但是之前的暗影精灵4用着没问题,而且本机(暗影精灵9)表现出来的问题不只是音响,鼠标键盘也断流,所以排除音响问题,方案无效

4.怀疑玩游戏时usb口供电不稳或者电压不足,网络上没有找到本机的解决方案,(不玩游戏时都表现为正常),不知是否为硬件问题。方案待定

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高才生
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高才生
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玩游戏USB失灵

鼠标键盘都是有线的,音响也是有线的,玩游戏时,鼠标键盘会断流,音响也会,而且伴随断断续续的电流声,吱吱响。

查询了几种解决方案,但是都不行,如下:

1.怀疑是系统驱动问题,但是驱动和BIOS都更新了最新版本,方案无效

2.怀疑是玩游戏时电脑开启麦克风,输入设备与输出设备互相干扰所致。于是玩了一个没有开麦功能的单机游戏和LOL(进入声音设置关闭麦克风),都不行,方案无效

3.怀疑是音响问题,但是之前的暗影精灵4用着没问题,而且本机(暗影精灵9)表现出来的问题不只是音响,鼠标键盘也断流,所以排除音响问题,方案无效

4.怀疑玩游戏时usb口供电不稳或者电压不足,网络上没有找到本机的解决方案,(不玩游戏时都表现为正常),不知是否为硬件问题。方案待定

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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玩游戏USB失灵

有可能驱动不稳定或者供电不足引起的。

建议更新一下芯片组驱动程序,放一下静电:关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车即可进入系统

再打开设备管理器,找到,通用串行总线控制器,将 Intel 3.0或者usb 3.0设备,点击右键属性--电源管理--取消节电勾选。

Dannywu_0-1686839332202.png

 


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模范生
模范生
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玩游戏USB失灵

请问有解决么,遇到了相同的问题

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高才生
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高才生
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玩游戏USB失灵

换新的吧,应该是主板设计问题,但是新的也不保证会不会出现其他的毛病😭

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模范生
模范生
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玩游戏USB失灵

你是换了台笔电后就没这问题了?

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