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玩dota2自走棋黑屏

OMEN by HP 15-DC1002tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

玩dota2自走棋约十分钟就会黑屏,已经半天了。今天凌晨还是好好的,上午玩着玩着突然黑屏,声音还在,键盘灯亮着,屏幕没有光,只能按住电源键重启,后来试着重装了显卡驱动,还是没有改善。贴吧已经有许多人买2060的出现这种问题了,找不到问题根源。

9 条回复9
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玩dota2自走棋黑屏

楼主提供一下系统日志文件来看看。

 

Win+Xr键打开【事件查看器】->左上角点开【Windows日志】->选择【系统】,点鼠标右键选择【将所有事件另存为】,存到桌面,上传上来看看。


我是HP员工
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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玩dota2自走棋黑屏

上传不了文件,只能图片和链接

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玩dota2自走棋黑屏

上传不了文件,只能上传图片和链接

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玩dota2自走棋黑屏

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玩dota2自走棋黑屏

重装系统还是没有用,快绝望了。

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玩dota2自走棋黑屏

这几天开始出现的,都是Nvidia显卡。联系人工客服开个case跟进吧。

我是HP员工。
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玩dota2自走棋黑屏

玩游戏是外接萤幕吗~

发生问题的时候外接萤幕会有显示吗

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玩dota2自走棋黑屏

不是外接,没有试过,但声音还是没有卡。
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玩dota2自走棋黑屏

能不能试试看发生状况的时候外接个萤幕看看是不是一样黑着的

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