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高才生
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微软蓝牙鼠标驱动错误 符合蓝牙低功耗GATT的HID设备 有感叹号

HP ENVY 13-ag0000 x360 Convertible PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

感叹号.png驱动错误.png

记得在更新windows 10更新之前是好的,之后按论坛上有人反应的问题装过sp84411这个驱动还是没有用,不知道如何处理,鼠标是microsoft arc mouse 蓝牙版

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微软蓝牙鼠标驱动错误 符合蓝牙低功耗GATT的HID设备 有感叹号

设备管理器这个感叹号设备,右键卸载,不勾选删除驱动

 

设备管理器窗口按Alt+A再按A

 

还是有出来的话,删除之前配对过的鼠标记录,如果多过一个

 

检查Windows 更新


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高才生
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微软蓝牙鼠标驱动错误 符合蓝牙低功耗GATT的HID设备 有感叹号

感叹号右键.png首先,对感叹号设备右键出现的菜单内容如图,并没有“删除驱动”的选项,如果是点击"卸载设备"的话我试过很多次,无效。

其次,能否详细告知,删除之前配对过的鼠标记录是怎么做的吗?谢谢

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微软蓝牙鼠标驱动错误 符合蓝牙低功耗GATT的HID设备 有感叹号

若要删除蓝牙设备,请选择“开始” 按钮,然后依次选择“设置” >“设备” >“蓝牙和其他设备”。选择已配对但不工作的蓝牙设备,然后依次选择“删除设备”>“是”。

 

修复 Windows 10 中的蓝牙问题

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/14169/windows-10-fix-bluetooth-problems


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高才生
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微软蓝牙鼠标驱动错误 符合蓝牙低功耗GATT的HID设备 有感叹号

感谢你的回复,但这些操作我都试过了,均无效,该问题在上次3月2日升级win10 kb4023057后就一直存在,不知道是不是这次升级导致的

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高才生
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微软蓝牙鼠标驱动错误 符合蓝牙低功耗GATT的HID设备 有感叹号

感谢回复的朋友,昨天该问题已解决,升级windows10 1083 for amd,说明是系统对amd的优化问题
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