为什么我的电脑显示器位深度只有6位

[wowawes]

显示器黑色对比度测试，前两行一片漆黑

[y2kim]

工作单位配的电脑还是个人自购的

[wowawes]

个人自购的

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
• 左边点组件展开-显示-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[wowawes]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19042 内部版本 19042
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-5GT6LP6
系统制造商 HP
系统型号 HP EliteBook 840 G8 Notebook PC
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 19X36AV
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1165G7 @ 2.80GHz，2803 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP T76 Ver. 01.04.02, 2021/6/25
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 48.46
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 880D
主板版本 KBC Version 30.2E.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.488"
用户名 DESKTOP-5GT6LP6\mine
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 9.96 GB
总的虚拟内存 18.6 GB
可用虚拟内存 11.3 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

名称 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_9A49&SUBSYS_880D103C&REV_01\3&11583659&2&10
适配器类型 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_61a63678ad9dbf98\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_61a63678ad9dbf98\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_61a63678ad9dbf98\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_61a63678ad9dbf98\igd12umd64.dll
驱动程序版本 27.20.100.9316
INF 文件 oem42.inf (iTGLD_w10_DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x3E000000-0x3EFFFFFF
内存地址 0x0000-0xFFFFFFF
I/O 端口 0x00003000-0x0000303F
IRQ 通道 IRQ 4294967244
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_61A63678AD9DBF98\IGDKMDN64.SYS (27.20.100.9316, 26.00 MB (27,265,816 字节), 2021/3/10 2:19)

[y2kim · Accepted solution]

这个SKU 19X36AV是订制机型

具体订制了什么规格屏幕要问卖家

和卖家沟通确认屏幕规格

[y2kim]

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@wowawes  已写:

显示器黑色对比度测试，前两行一片漆黑

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点击图中【显示器1的显示适配器属性】

点监视器标签页

点属性按钮

查看详细信息标签页

属性下拉菜单选择硬件id

看下面的值是什么

[麦子]

你的解决了吗？我的也是公司新配的惠普电脑，位深只有6位，电脑屏幕非常模糊，看着眼睛都要瞎了。惠普这是配置的什么垃圾瞎眼屏？

[y2kim]

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@麦子  已写:
你的解决了吗？我的也是公司新配的惠普电脑，位深只有6位，电脑屏幕非常模糊，看着眼睛都要瞎了。惠普这是配置的什么垃圾瞎眼屏？

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公司买的什么配置，什么规格，除非你有决定权，否则和采购、和代理商、和惠普销售确认买了什么。