为什么我的hp audio control无法正常启动？[rpc服务]

[pawting]

新机拿到之后通过hp assistant更新了一系列驱动，之后没用几天，然而今天发现自带的hp audio control打不开了，第一次开机时应该是没问题的，现在打开后界面如下：

系统设置里我检查过了 rpc服务是开着的 那这个报错是哪里来的？

还求大佬们赐教...

[548851818]

卸载安全软件。

比如火绒

[pawting]

哇 真的就可以了欸

但是如果我还是想要同时用火绒怎么办呀...

[548851818 · Accepted solution]

检查一下火绒里面的设置吧，有没有白名单之类的能不能添加进去。

[pawting]

谢谢了

我把整个hp文件夹放到信任区了

目前使用正常

[呆呆狼]

1. 启动相关安全软件（如某安全卫士、某绒等安全软件）的开机启动项管理功能。
2. 找到 “RtkAudUService.exe”(或者找到一个文件其文件描述为“Realtek HD Audio Universal Service”) 并允许其启动
3. 重新启动计算机，之后在任务管理器中确认该应用程序已经正常启动，该问题即可解决。
4. 之后你依然可以使用相关安全软件。