为什么指纹徒然用不了也设置不了了呢

[panp安]

无法设置登录指纹 ，解锁时也用不了指纹了

[托卢]

虽然我不太愿意发一堆信息，但楼主提供的信息太有限了。

1. 登陆系统的账户不可以是Administrator账户。
2. 指纹驱动问题导致指纹功能不可用，更新官网驱动
3. 查看设备管理器，有没有生物识别设备？Fingerprint Sensor状态是否正常。
4. 重置 WinBio 数据库，在服务中禁用Windows Biometric Service服务，然后将C:\Windows\System32\WinBioDatabase文件夹备份，备份之后删除WinBioDatabase文件夹，然后重启Windows Biometric Service服务，再尝试重新查看Windows Hello 人脸识别或指纹功能。
5. 开机按F10进入BIOS，将指纹重置，重启进入系统。
6. 如果是专业版以上系统，验证组策略设置，在运行中输入gpedit.msc本地策略编辑器，更改以下设置：
   计算机>管理模板>系统>登录>启用便捷 PIN 登录 = 已启用
   计算机>管理模板>Windows 组件>Windows Hello 企业版>使用生物特征 = 已启用
   计算机>管理模板>Windows 组件>Windows Hello 企业版>使用 Windows Hello 企业版 = 未配置
   计算机>管理模板>Windows 组件>生物特征>允许使用生物特征 = 已启用
   计算机>管理模板>Windows 组件>生物特征>面部特征>配置增强式防欺骗 = 已禁用
   计算机>管理模板>系统>关机>要求使用快速启动=禁用