为什么EX950硬盘盒读不到？

gwei · ‎2025-05-18

去售后换了个1t的EX950，用我的硬盘盒读不到是为什么？售后说硬盘是好的，也用他的硬盘盒插他电脑上看过了，为什么我的硬盘盒就读不到了？而且连个盒子都没有不会是二手的吧？

548851818 · ‎2025-05-18

惠普的SSD产品有自己单独的售后方式，与电脑产品不一样，只能问服务中心。

.

如果是在硬盘盒使用，建议更换数据线更换硬盘盒尝试。

先在设备管理器中查看是否识别到硬盘，然后在磁盘管理界面分区或分配驱动器号。

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

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548851818 · ‎2025-05-18

惠普的SSD产品有自己单独的售后方式，与电脑产品不一样，只能问服务中心。

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如果是在硬盘盒使用，建议更换数据线更换硬盘盒尝试。

先在设备管理器中查看是否识别到硬盘，然后在磁盘管理界面分区或分配驱动器号。

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gwei · ‎2025-05-18

设备管理器里面能看到，请问是什么情况呀？磁盘管理界面分区或分配驱动器号怎么操作呢？谢谢

548851818 · ‎2025-05-18

磁盘管理看看如何显示？

发个截图吧。

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gwei · ‎2025-05-18

弄好了，新硬盘没有分配，在磁盘管理里面分配一下就能读到了，谢谢