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高才生
发帖数: 4
会员始于: ‎2019-03-01
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维修后问题

产品名称: 例如: Pavilion 15-1013TX
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

维修后与维修前的产品名称,产品号,序列号都不一样了。这些和什么有关系?维修可能换了主板和硬盘。

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Accepted Solution

回复: 维修后问题

更换新主板后,维修中心需要用专用的工具,向新主板写入电脑的信息。

这种工具只有维修中心有,属于保密工具。

这种情况下,只能再送到维修中心进行操作。

已解决! 跳转到解答
教务长
发帖数: 11,825
会员始于: ‎2011-05-07
2个帖子(共 3 条) (158 查看)

回复: 维修后问题

更换新主板后,维修中心需要用专用的工具,向新主板写入电脑的信息。

这种工具只有维修中心有,属于保密工具。

这种情况下,只能再送到维修中心进行操作。

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操作系统名称和版本是多少?
系统SKU是多少?
BIOS版本是多少?
左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。


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中国大陆维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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香港澳門地區
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高才生
发帖数: 4
会员始于: ‎2019-03-01
3个帖子(共 3 条) (142 查看)

回复: 维修后问题

那也只是改个信息喽。。。

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