文本输入时光标乱动

[y2kim]

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@选择hp 已写：

没有你说的那个选项啊？

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触摸板驱动没装。

请问pavilion具体哪个型号？或者有没有产品号(PN)？

如何查找pn

http://support.hp.com/us-en/document/c03785245

[选择hp]

产品型号 F6C27PA#AB2

产品序号 5CD35035RQ

我触摸板能用，不过设备器里没有触摸板。

键盘输入除了鼠标乱动，有时还会丢字符。

现在不是电脑原装系统 我让工作人员装的windows7.这个问题我必须找售后解决吗？

[选择hp]

如何安装触摸板驱动？

现在电脑不是原装的系统，是windows7.

我必须找售后解决问题吗？

[Smart-baby]

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@选择hp 已写：

如何安装触摸板驱动？

现在电脑不是原装的系统，是windows7.

我必须找售后解决问题吗？

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http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65086.exe

上面的是触摸板驱动下载链接

下载后双击运行安装即可

[选择hp]

按你说的下载完了，点击安装了。提示没安装成功，再点安装出现这样的对话框。我英语不行 看不明白怎么回事

[选择hp]

这是我电脑设备管理器的截图。现在鼠标乱动的越来越严重了，电脑反应也慢了。

[y2kim · Accepted solution]

您好！触摸板是属于鼠标和其他指针设备，在设备管理器里。装驱动那个提示，除了cancel，选什么都行，yes to all或者not to all都行。

我建议做开机F2的诊断测试。搜我发过的帖子，有说f2 uefi诊断怎么做出来。

[选择hp]

按您说的我点了yes to all。然后也没出现什么提示，不知是否安装成功，反正现在鼠标不乱动了。谢谢！