win10 Hello 人脸不可用，提示找不到支持人脸的摄像头！

小白vui · ‎2025-10-15

AMD _ 战6 6 三代，win10 20h2 用不了人脸解锁，设备管理器也没有相关人脸驱动。

本来Win11是可以用hello人脸，但是由于没有TPM 选项，某些软件用不了，我装回了win10

指纹认证是正常的，只有人脸识别用不了！

这种情况如何解决。序列号 5CD0167C42

坏坏的笑 · ‎2025-10-15

查询配置，配备的是高清摄像头WEBCAM HD

人脸识别需要红外摄像头WEBCAM IR

所以无法使用人脸识别，是硬件不支持，属于正常情况。

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