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win10从休眠启动后触摸板不能用
发布时间 2019-12-12 09:15:48
笔记本插着USB鼠标,没有外接键盘,在win8.1一切正常
安装win10 64位操作系统,安装触摸板驱动(sp81891 官网下载的)(Synaptics-版本19.3.31.31)
从休眠或睡眠状态启动后,屏幕右下角触摸板状态,显示红叉,触摸板失效;重启后,触摸板还是不能用,只能通过卸载驱动,重新安装驱动,触摸板才会正常;
在触摸板正常状态下,关机再开机、或者重启后,触摸板是正常的,只有从休眠或睡眠状态启动,才会出现触摸版不可用
备注:连接外部USB指向装置时禁用内部指向装置,这一项没有打勾
测试过以下方法,均无效:
1、更换驱动sp72390(官网下载的),无效
2、重装系统,无效
3、使用驱动精灵、驱动大师,显示驱动是最新版
4、去掉电源选项“启用快速启动”,无效
5、ClickPad 禁用后再启用,无效
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win10从休眠启动后触摸板不能用
发布时间 2019-12-13 09:06:49
具体版本号,17xx 18xx 19xx这样的版本号
按win+x再按y,看windows规格部分
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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win10从休眠启动后触摸板不能用
发布时间 2019-12-13 17:44:12
这个机型没有1909系统的相应驱动,目前是这样
针对 Windows 10 进行测试的 HP 产品
https://support.hp.com/cn-zh/document/c05201563
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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win10从休眠启动后触摸板不能用
发布时间 2021-01-23 22:23:42
我也有同样的问题,不知道有没有解决方案?
我是HP zhan x 13 gen2,Windows 10 20H2,我是在升级驱动后出现这个问题的,重装了系统也没有用,只有卸载触摸板驱动,然后用SP102026重新刷新固件,重启电脑后就可以使用了。但是在休眠/睡眠后,再次进入系统,触摸板就不能用了,驱动为黄色感叹号。
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win10从休眠启动后触摸板不能用
发布时间 2021-01-25 17:02:34
为了触摸板不能用的问题,我特意买了个新硬盘重装了系统。
重装后,更新触摸板固件,就可以用了。
但是,后来发现又不行了,开始以为是更新鼠标驱动后,出现的问题。卸载了驱动。重新更新触摸板固件。重启后,触摸板能用了。
后来,发现一旦休眠/睡眠了,再启动,又不能用了。
win10已经最新版本了。bios也更新到最新版本了。