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win10从休眠启动后触摸板不能用
发布时间 2019-12-12 09:15:48
笔记本插着USB鼠标,没有外接键盘,在win8.1一切正常
安装win10 64位操作系统,安装触摸板驱动(sp81891 官网下载的)(Synaptics-版本19.3.31.31)
从休眠或睡眠状态启动后,屏幕右下角触摸板状态,显示红叉,触摸板失效;重启后,触摸板还是不能用,只能通过卸载驱动,重新安装驱动,触摸板才会正常;
在触摸板正常状态下,关机再开机、或者重启后,触摸板是正常的,只有从休眠或睡眠状态启动,才会出现触摸版不可用
备注:连接外部USB指向装置时禁用内部指向装置,这一项没有打勾
测试过以下方法,均无效:
1、更换驱动sp72390(官网下载的),无效
2、重装系统,无效
3、使用驱动精灵、驱动大师,显示驱动是最新版
4、去掉电源选项“启用快速启动”,无效
5、ClickPad 禁用后再启用,无效
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win10从休眠启动后触摸板不能用
发布时间 2019-12-12 14:56:47
windows 10版本?
BIOS版本?
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win10从休眠启动后触摸板不能用
发布时间 2019-12-13 09:06:49
具体版本号,17xx 18xx 19xx这样的版本号
按win+x再按y,看windows规格部分
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win10从休眠启动后触摸板不能用
发布时间 2019-12-13 17:44:12
这个机型没有1909系统的相应驱动,目前是这样
针对 Windows 10 进行测试的 HP 产品
https://support.hp.com/cn-zh/document/c05201563
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win10从休眠启动后触摸板不能用
发布时间 2021-01-25 16:54:38
您好,
可以在微软官网,用media tools制作U盘重装系统试一下。
我是HP员工。
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欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010