取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
8 4 0 0
1个帖子(共 6 条)
4,990 次查看
标记帖子

win10更新1803后TPM问题

HP EliteBook 840 G3 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

昨天win10更新了1803版本,右下角windows defender出现黄色叹号  搜狗截图18年07月04日0039_1.png

这是什么意思?需要如何处理

TPM Device Information

-TPM Present: True
-TPM Version: 1.2
-TPM Manufacturer ID: IFX
-TPM Manufacturer Version: 6.40
-PPI Spec Version: 1.2
-Ready For Storage: True
-Ready For Attestation: False
-Information Flags: 0x00000002
-Is Capable For Attestation: False
-Clear Needed To Recover: False
-TPM Has Vulnerable FW: True
-TPM FW Vulnerability: 0x00000001
-ADV170012 - IFX ROCA/Riemann
-PCR7 Binding State: 0
-TPM Spec Level: 2
-TPM Spec Revision: 3

5 条回复5
教务长 教务长
教务长
9,012 5,599 942 2,047
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

win10更新1803后TPM问题

升级TPM的安全固件就可以了。

 

详细看下面的链接说明:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c05806108

 

 


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
教授 教授
教授
1,152 885 76 197
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

win10更新1803后TPM问题

首先,是否使用了任何TPM相关的功能?比如BitLocker

如果有使用bitlocker建议先解密。否知之后的操作可能导致无法进入系统或者无法读取硬盘资料。

 

 

之后可以按照提示清除一下TPM,建议到BIOS中清除TPM。

若依旧有问题,也是按照建议更新一下TPM的firmware

log中显示是v6.40,最新的是6.43

 

WISE - c05792935

HP EliteBook 840/848 G3
SLB9670 TPM 1.2 ver. 6.43.245.0
SP87753

 

更新1803一些用户遇到了TPM报错的问题,有的用户试过清除TPM和更新TPM问题依旧,最终重灌系统或者使用恢复光盘恢复系统解决的。

 

我觉得如果不需要使用TPM就到BIOS中关闭掉就好

这条回复对您有帮助吗? 没有
硕士生
硕士生
616 610 12 19
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

win10更新1803后TPM问题

直接把自动更新功能关闭掉吧 系统不稳定 不是硬件的问题

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 4 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

win10更新1803后TPM问题

那我还是关闭TPM,请问如何到BIOS关闭。我小白,望给出简单教程

这条回复对您有帮助吗? 没有
教授 教授
教授
1,152 885 76 197
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

win10更新1803后TPM问题

开机按F10可以进入BIOS

Security-TPM Embedded Security

BIOS-TPM.png

BIOS-TPM-Hidden.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。