win10注销后键盘失灵，请问怎么处理

HAKUNAMATATA · ‎2018-06-27

win10注销后键盘失灵，必须重启才能用，怎么问怎么处理

坏坏的笑 · ‎2018-06-28

楼主你好！

具体什么型号？

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Kevin_h · ‎2018-06-28

可以先尝试下win10安全模式下是否正常，目前情况来看不像是硬件问题

如果是笔记本，键盘失灵时尝试外接键盘测试

HAKUNAMATATA · ‎2018-06-28

型号是HP ENVY x360 Convertible 15-bp1xx

HAKUNAMATATA · ‎2018-06-28

进入安全模式后再注销，可以正常使用，但是正常模式进去后再注销，键盘就不能用了

Chen-MF · ‎2018-07-09

您好，做一次windows 更新，机器的系统和所有补丁都更新一次，然后您可以在运行观察是不是会修复这个问题。

我是HP员工

HAKUNAMATATA · ‎2018-12-16

试了，还是不行