win11更新不成功，重置电脑后卡在88%不动

柳下飞鱼 · ‎2024-04-10

8号晚上更新系统时电脑卡顿，关机之后重启时一直在更新系统和黑屏之间切换的状态，没办法后9号下午选择重置电脑，点了保存文件选项后，开始重置电脑，到现在为止一直停留在这个页面（“正在安装Windows 88% 请不要关闭电脑”），请问该怎么办

坏坏的笑 · ‎2024-04-10

可以尝试再次重置电脑或重装系统

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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

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坏坏的笑 · ‎2024-04-10

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柳下飞鱼 · ‎2024-04-10

谢谢答复！已解决