window hello face找不到支持的摄像头

我是真的受不了 · ‎2022-08-03

自从重制电脑后，就提示找不到windows hello face摄像头；各种办法我都试过，从官网下载红外摄像头驱动，删除文件，重启生物设备等等；之前是能正常使用helloface解锁电脑的，求解。这种情况我猜是驱动的问题，重制电脑后我并没有下载安装驱动的软件，因为设备管理器里也没有感叹号。

hlin · ‎2022-08-04

按Windows键+R键，输入msinfo32按回车，然后将系统信息的内容截图或复制发送一下。

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我是真的受不了 · ‎2022-08-04

Chen_long · ‎2022-08-05

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp139501-140000/sp139993.exe

这个是最新bios 更新试试

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