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window hello face找不到支持的摄像头

HP envy x360 13-ag0007Au
Microsoft Windows 10 (64-bit)

自从重制电脑后,就提示找不到windows hello face摄像头;各种办法我都试过,从官网下载红外摄像头驱动,删除文件,重启生物设备等等;之前是能正常使用helloface解锁电脑的,求解。这种情况我猜是驱动的问题,重制电脑后我并没有下载安装驱动的软件,因为设备管理器里也没有感叹号。

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window hello face找不到支持的摄像头

按Windows键+R键,输入msinfo32按回车,然后将系统信息的内容截图或复制发送一下。


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window hello face找不到支持的摄像头

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window hello face找不到支持的摄像头

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp139501-140000/sp139993.exe

这个是最新bios 更新试试

 


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