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windows 10最新系统,屏幕锁屏后笔记本总是自动重启

例如:OMEN by HP - 17-an101tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

   windows 10最新系统,惠普暗影精灵4 plus笔计本屏幕锁屏后总是自动重启惠, 屏幕(微软+L)锁屏后时间内,计算机自动重新启动(以确认无系统更新)。笔记本经常这样重启。看不见蓝屏,就是重启。用惠普官方软件检测硬件多次,硬件没有问题。

   所有磁盘格式化后,重新安装微软官方正版系统后,还是出现电脑锁屏后会重启,系统又没有任何更新。

  需要专业人分析导致重启问题的事故文件,文件我已经保存。

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惠普支持工程师
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windows 10最新系统,屏幕锁屏后笔记本总是自动重启

一般来说,蓝屏文件没有什么实质性的说明,只能是看到那些系统文件出现异常导致Windows中断。而系统本身是无法修改系统文件的,影响唤醒的有三种因素,显卡驱动、BIOS、系统,前两者都进行了更新都无效,可以尝试考虑系统层面,比如用sfc系统修复命令进行修复,要是系统自己修复无效只能是通过重置或者是重装来进行解决。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
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windows 10最新系统,屏幕锁屏后笔记本总是自动重启

建议您使用HP CLOUD RECOVERY下载官方镜像恢复原厂系统,这可能需要32GB的FAT32格式的U盘,下载周期会很慢,还麻烦您找一台闲置的电脑耐心等待。系统恢复完成后禁用Windows updates,不要安装任何软件,再测试笔记本是否会重启,重启的时候有没有什么提示,最好能拍照片上传。


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作者
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windows 10最新系统,屏幕锁屏后笔记本总是自动重启

我发了2条贴子,你就跟我2条贴子,蓝屏和重启转存的错误文件你不会分析,一味愚蠢方法重装系统,要重装几十遍呀?
什么砖家,没能耐解决,还死跟着我贴子,滥芋充数

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惠普支持工程师
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windows 10最新系统,屏幕锁屏后笔记本总是自动重启

一般来说,蓝屏文件没有什么实质性的说明,只能是看到那些系统文件出现异常导致Windows中断。而系统本身是无法修改系统文件的,影响唤醒的有三种因素,显卡驱动、BIOS、系统,前两者都进行了更新都无效,可以尝试考虑系统层面,比如用sfc系统修复命令进行修复,要是系统自己修复无效只能是通过重置或者是重装来进行解决。


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辅导员
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windows 10最新系统,屏幕锁屏后笔记本总是自动重启

Sfc修复有用!

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模范生
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windows 10最新系统,屏幕锁屏后笔记本总是自动重启

您好 请问您是怎么解决的?

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