windows无法识别机械硬盘

[Topoisomerase]

    大约一周前，电脑突然死机，强制重启电脑后，发现在Windows的文件资源管理中没有机械硬盘分区，打开磁盘管理，也看不到机械硬盘分区，再次重启电脑，仍然没有。然后进入BIOS的硬件检测，结果显示机械硬盘正常。因此尝试升级硬盘驱动，无效；又尝试还原系统，还是无效；最后尝试升级BIOS，机械硬盘成功找回。

    但是产生了两个新的问题：1、在桌面点击鼠标右键会导致桌面无响应，大约几十秒后整个桌面会重新载入一下（桌面只有一个回收站，没有其他文件或软件快捷方式）2、英伟达显卡控制面板打不开。百度后通过运行services.msc，禁用NVDisplay.ContainerLocalSystem解决第一个问题，后在惠普官网下载安装英伟达显卡驱动（sp88104）解决第二个问题。

    今天通过Geforce Experience更新显卡驱动后没多久，在Windows中再次无法找到机械硬盘分区。回想上周第一次出现这个问题好像也是在更新显卡驱动后不久。

    现请问是什么原因导致机械硬盘无法被Windows识别以及解决办法。

[y2kim]

疑似硬件问题，去维修站，拆开检查。

[Topoisomerase]

好的，请问广州的惠普售后网点在哪里？

[y2kim]

维修站查询

www.hp.com.cn/asc