windows系统下无法连接有线网

[hplzz]

通过网线连接网络时，无法联网。用windows自带的修复工具诊断修复后显示默认网关不可用，或者无有效ip。修复两次后可以联网，同时会不定时断掉，又需重新修复。

在Windows下连接同一路由器的wifi无故障，同一台笔记本的Ubuntu系统有线连接也无故障。

未安装新硬件，是在换新办公室后出现的问题，用了一周后才出现这问题。

尝试过更改mac地址，无效。使用360强力修复也无效。

[坏坏的笑]

换网络环境试一下，如果其他网络故障依旧，重装网卡驱动试下

[Smart-baby]

更新网卡驱动试试:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72119.exe

[托卢]

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@hplzz 已写：

通过网线连接网络时，无法联网。用windows自带的修复工具诊断修复后显示默认网关不可用，或者无有效ip。修复两次后可以联网，同时会不定时断掉，又需重新修复。

在Windows下连接同一路由器的wifi无故障，同一台笔记本的Ubuntu系统有线连接也无故障。

未安装新硬件，是在换新办公室后出现的问题，用了一周后才出现这问题。

尝试过更改mac地址，无效。使用360强力修复也无效。

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不管是有线还是无线：

先更新有线和无线网卡驱动到最新版本先看一下情况。

无法联网，网口指示灯是否会亮？是否使用过HP Support Assistant自带的HP网络诊断工功能？

或者在DOS命令提示符状态下，初始化网络设置 输入 netsh winsock reset

[Judy-zhai]

是否有更新网卡驱动程序？

[hplzz]

使用过HP Support Assistant自带的HP网络诊断功能，与windows自带的反馈相同。

网络指示灯亮一个，但不闪

初始化也试过，没有试过更新驱动

[hplzz]

还没

[Judy-zhai]

更新网卡驱动试试:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72119.exe

[hplzz]

更新完好了一会又断了

[托卢]

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@hplzz 已写：

更新完好了一会又断了

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建议楼主换个网络环境，或者看一下无线网络连同一个路由器会不会断线？

如果依旧断线，用手机创建个热点，笔记本无线连手机热点是否正常，来判断问题是否出现在路由器上？

或者干脆将笔记本电脑换到其它的网络中连有线测试排查。