windows11无法更新

[到底发生什么事]

windows11系统无法更新，（2023-适用于 Windows 11 的 10 更新，适用于基于 x64 的系统 (KB4023057)），

尝试过网络上能查找到的更新失败操作方法，包括不限于：

1. 更换运营商网络。（现象大概从23年更新22h2失败开始出现，更换过各地区各运营商网络），
2. 未连接VPN，清除DNS缓存、重置网络、手动指定DNS服务器。
3. 停止Windows Update和Background Intelligent Transfer Service服务，删除C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore和C:\Windows\SoftwareDistribution\Download内文件，重启服务尝试。
4. 卸载其他更新重试。

5. 运行运行SFC扫描、运行 DISM 扫描、 运行 chkdsk 扫描

6. 微软的各种健康检测、修复、更新程序。
7. 执行干净启动后尝试。
8. 其他操作失败后尝试加入预览体验计划，然后重装。现在预览体检版本也无法下载，如下图

尝试过重置和重装系统，包括：

1. 使用电脑恢复选项 重置此电脑，保留和删除个人文件都试过，都为还原到一半后撤销操作。
2. 下载Windows11系统镜像文件，用来做覆盖安装，安装到一半自动撤销，提示  0x80070002-0x20007在 INSTALL DRIVERS 操作过程中的 SAFE OS 阶段，安装失败，出现错误。
3. 制作启动U盘全新安装，到一半自动撤销

其他：

• 系统原装为Win11。
• 未安装任何第三方杀毒软件、驱动、跑分软件。
• 显卡驱动程序为GeForce Experience内下载最新。
• 操作时拔掉了所有外设包括无线鼠标接收器。
• 设备更换过硬件，更换了内存条，添加了一个固态硬盘，尝试过装回原装内存条、移除添加的硬盘重复上述更新、重置、重装操作，仍然失败。
• 系统信息（显示为功能体验包，实际下载失败）

• C盘永远有2.3G的更新文件无法删除

• 惠普管家里有两个东西无法更新，不显示是什么，点开会出现下图，在帖子回复： HP BIOS and System Firmware (U72/U85) - 惠普支持社区 - 1205592提问过下载回答提供的程序更新了BIOS，已经成功更新，但仍显示下图。（和这个有没有关系？）

麻烦大概看看是微软的问题还是设备的问题，或者还有什么其他方式的重装，谢谢。

[y2kim]

Download Windows 11 (microsoft.com)

下载Windows 11的ISO系统镜像文件，用来做覆盖安装。覆盖安装不是系统重装。覆盖安装是一种高效易用的系统修复，会保留系统安装的软件和设置。

下载完ISO，双击ISO文件，打开此电脑会多出来一个光驱盘符，进入盘符双击运行setup.exe

选择“升级这台电脑”

按照画面提示完成整个过程