取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
学生
学生
1个帖子(共 2 条)
65 次查看
标记帖子

我把电脑重置了,但它一直显示的是一个黑色界面中间有HP两个字,怎么才能恢复呀,这算重置成功了吗?

8MM55PA#AB2
Microsoft Windows 10 in S Mode

我把笔记本电脑给重置了,但它大概一个小时后出现了黑色屏幕,中间有HP两个字,一直再没有发生变化,怎么办才能恢复?

1 条回复1
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

我把电脑重置了,但它一直显示的是一个黑色界面中间有HP两个字,怎么才能恢复呀,这算重置成功了吗?

重置选了保留数据还是删除数据?

没有进操作系统登录就是没成功。

 

再试一次重置。还是失败要先排除硬件问题,做硬件测试

做硬件诊断,开机F2进入-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,开始进行之后可以不用管电脑放一边。

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。