取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
1,355 次查看
标记帖子

已解决!

我的电脑但凡涉及到网络的软件都打不开,只有在安全模式下才能正常打开

惠普星15轻薄本系列
Microsoft Windows 10 (64-bit)
我的电脑在安装了一个vpn后并且重启了之后,就开始打不开任何需要连接网络的软件,并且也安装不了任何东西,打开任务管理器就显示我cpu占比60左右,关闭任务管理器就会显示任务管理器未响应,想重置系统,但是又说我没有恢复环境。现在电脑还在保修当中,想求求各位大佬知道这个是病毒还是系统引起的故障,应该怎么解决最好?
1 个已接受解答

已接受的解答
教务长 教务长
教务长
19,702 13,441 1,773 2,026
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

我的电脑但凡涉及到网络的软件都打不开,只有在安全模式下才能正常打开

依次点击 开始→设置→网络和Internet→状态→右侧点击“网络重置”→立即重置→是,按照提示,等待5分钟自动重启电脑,重启后再观察。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
3 条回复3
教务长 教务长
教务长
19,702 13,441 1,773 2,026
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

我的电脑但凡涉及到网络的软件都打不开,只有在安全模式下才能正常打开

依次点击 开始→设置→网络和Internet→状态→右侧点击“网络重置”→立即重置→是,按照提示,等待5分钟自动重启电脑,重启后再观察。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
博士生
博士生
973 775 18 25
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

我的电脑但凡涉及到网络的软件都打不开,只有在安全模式下才能正常打开

遇过,vpn软件导致的,建议网络重置,不行就系统恢复。

这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

我的电脑但凡涉及到网络的软件都打不开,只有在安全模式下才能正常打开

谢谢大佬,我试过,一开始我想直接重置电脑,但是电脑提示我缺少恢复环境,然后我重置了网络并且杀了毒,然后电脑就不受这个干扰了,但是电脑的网络却用不了了,网卡驱动也坏了,也没有网络协议这个东西,根本不知道在哪更改dns,现在我只好重装电脑了
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。