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模范生
模范生
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已解决!

我的电脑但凡涉及到网络的软件都打不开,只有在安全模式下才能正常打开

惠普星15轻薄本系列
Microsoft Windows 10 (64-bit)
我的电脑在安装了一个vpn后并且重启了之后,就开始打不开任何需要连接网络的软件,并且也安装不了任何东西,打开任务管理器就显示我cpu占比60左右,关闭任务管理器就会显示任务管理器未响应,想重置系统,但是又说我没有恢复环境。现在电脑还在保修当中,想求求各位大佬知道这个是病毒还是系统引起的故障,应该怎么解决最好?
3 条回复3
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教务长 教务长
教务长
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已解决!

我的电脑但凡涉及到网络的软件都打不开,只有在安全模式下才能正常打开

依次点击 开始→设置→网络和Internet→状态→右侧点击“网络重置”→立即重置→是,按照提示,等待5分钟自动重启电脑,重启后再观察。



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博士生
博士生
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我的电脑但凡涉及到网络的软件都打不开,只有在安全模式下才能正常打开

遇过,vpn软件导致的,建议网络重置,不行就系统恢复。

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模范生
作者
模范生
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已解决!

我的电脑但凡涉及到网络的软件都打不开,只有在安全模式下才能正常打开

谢谢大佬,我试过,一开始我想直接重置电脑,但是电脑提示我缺少恢复环境,然后我重置了网络并且杀了毒,然后电脑就不受这个干扰了,但是电脑的网络却用不了了,网卡驱动也坏了,也没有网络协议这个东西,根本不知道在哪更改dns,现在我只好重装电脑了
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