我的电源线安全召回和更换计划已经几首订单但是现在一直没收到货

陈见 · ‎2021-06-05

为啥有电源线召回已经申请完毕也有订单号但是现在一直未收到产品呢

KongL · ‎2021-06-07

是在微信公众号上申请的吗？可以联系下在线客服问问进展。

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大耀耀 · ‎2021-06-07

在哪里提交的申请呢？正常是在哪里提交的申请，找哪里进行反馈的哦亲。

我是HP员工。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

陈见 · ‎2021-06-09

就是在这个联系hp上面看到的消息

陈见 · ‎2021-06-09

打了1015这个尾号的客服结过不知道

KongL · ‎2021-06-10

@陈见您好

可以通过微信公众号提供给在线客服您的订单号，让帮忙查查情况。

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