我的光影精灵8c口外接显示器无信号

千岁sui · ‎2025-07-11

外接显示器无信号，放电了，刷bios，重新下载显卡驱动都没用哎，该试的全都试都过了

548851818 · ‎2025-07-11

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是：？
◆系统SKU是：？
◆BIOS版本/日期是：？
◆BIOS模式是：？
◆主板产品是：？

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数据备份 3-2-1 原则:
3 (三份数据副本):原始数据加上至少两份额外的数据副本.
2 (两种不同的存储介质):数据副本需要存储在两种不同的存储介质上,例如,硬盘和云存储,或者硬盘和磁带.
1 (一份异地存储):至少有一份数据副本需要存储在与原始数据不同的地理位置,以防止本地灾难（如火灾、水灾、盗窃等）导致所有数据丢失.

坏坏的笑 · ‎2025-07-11

机器序列号提供一下，查询一下配置信息

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千岁sui · ‎2025-07-11

5CD2418JWL

千岁sui · ‎2025-07-11

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版

版本 10.0.26100 版本 26100

系统 SKU 6Q156PA#AB2

BIOS 版本/日期 AMI F.19, 2025/4/1

主板产品 8A26

BIOS 模式 UEFI

坏坏的笑 · ‎2025-07-11

这个机型的接口支持视频输出，建议优先确认显示器的参数。

若显示器在支持范围内，根据前述的信息，不排除硬件故障的可能，建议联系当地服务中心检测

USB3.2 Gen2 Type-C

支持数据传输；视频输出5K@60Hz；关机状态下给其它USB设备供电.

支持使用Type-C 电源适配器给电脑充电，功率要求 20V 5A 100W

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548851818 · ‎2025-07-11

确认两个显卡的驱动程序都正常。

考虑全新安装 Windows 系统或是送到惠普授权的服务中心检修硬件。

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