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我的惠普笔记本昨天打开一个五年前的qq图片文件夹就是那个qq存聊天图片的那里 我点开一个图片它就蓝屏了 我就关机了 再打开就再也打开不开了

Microsoft Windows XP
我昨天查看qq一个五年前的文件夹 里面放了聊天图片 我点开那个图片看 它就蓝屏了 我看到很多字都然后我强行按了关机键 再开它一开始是好的 但是进入系统就变成黑色的了 我再重新开机 再也什么都是黑色的进不去了 我之前使用360重装了系统 可能是360害的 我该怎么办
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我的惠普笔记本昨天打开一个五年前的qq图片文件夹就是那个qq存聊天图片的那里 我点开一个图片它就蓝屏了 我就关机了 再打开就再也打开不开了

首先,机器型号?
HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055


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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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我的惠普笔记本昨天打开一个五年前的qq图片文件夹就是那个qq存聊天图片的那里 我点开一个图片它就蓝屏了 我就关机了 再打开就再也打开不开了


@美丽的女人  已写:
我昨天查看qq一个五年前的文件夹 里面放了聊天图片 我点开那个图片看 它就蓝屏了 我看到很多字都然后我强行按了关机键 再开它一开始是好的 但是进入系统就变成黑色的了 我再重新开机 再也什么都是黑色的进不去了 我之前使用360重装了系统 可能是360害的 我该怎么办

打不开是开不了机?还是进不了系统?

进不了系统可以重新安装。

 

如果开不了机,大小写切换键指示灯是否会闪?间歇性的闪几次?


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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我的惠普笔记本昨天打开一个五年前的qq图片文件夹就是那个qq存聊天图片的那里 我点开一个图片它就蓝屏了 我就关机了 再打开就再也打开不开了

惠普Compaq nx6120(ED628PA)
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我的惠普笔记本昨天打开一个五年前的qq图片文件夹就是那个qq存聊天图片的那里 我点开一个图片它就蓝屏了 我就关机了 再打开就再也打开不开了

之前是进不了系统 后来开不了机 闪一次
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我的惠普笔记本昨天打开一个五年前的qq图片文件夹就是那个qq存聊天图片的那里 我点开一个图片它就蓝屏了 我就关机了 再打开就再也打开不开了

十几年前的机器,最容易坏就是硬盘了。先做硬盘检查。开机F10进BIOS,找diagnostic选项


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我的惠普笔记本昨天打开一个五年前的qq图片文件夹就是那个qq存聊天图片的那里 我点开一个图片它就蓝屏了 我就关机了 再打开就再也打开不开了

进不了bios 什么都没有了
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我的惠普笔记本昨天打开一个五年前的qq图片文件夹就是那个qq存聊天图片的那里 我点开一个图片它就蓝屏了 我就关机了 再打开就再也打开不开了

如果要里面的数据,将电脑交给懂电脑的,把硬盘拆出来。

 

这个机器花钱维修就不太值了。


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我的电脑已经没有救了吗
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我的惠普笔记本昨天打开一个五年前的qq图片文件夹就是那个qq存聊天图片的那里 我点开一个图片它就蓝屏了 我就关机了 再打开就再也打开不开了

开不了机是硬件故障。

 

最低要求起码能开机进入BIOS,没有自动关机或重启、死机。


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