HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2020-02-03 14:31:48
这个本子我已经使用了两年了，以前没发现过类似的问题，在今天windows日常更新后重启，无法使用笔记本自带的键盘和触摸板，折叠为平板后也无法自动旋转。联系惠普服务公众号后F2进入惠普硬件测试界面却可以使用，最后建议我重置电脑，可能删除C盘安装软件，这点我没法做到，请问现在有谁遇到过相似的问题帮助我解决这个问题吗？
发布时间 2020-02-03 16:36:33
如果 bios中测试是正常的，那么硬件是正常的。因此还是 系统问题导致的。所以 优选还是备份数据恢复系统。原装win10 您可以备份c盘及桌面文件，选择 恢复系统的时候 选择 恢复C盘 或者先恢复 驱动程序和软件 ，先尝试一下 。
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发布时间 2020-02-03 16:41:24
您好，是这样的，我跟他确认了一下重置C盘会删除软件，因为工作需要很多软件安装起来费时费力，文件整理也相当麻烦，您说的先恢复驱动和程序会影响到我的软件吗？
发布时间 2020-02-03 17:06:58
嗯，有可能对软件 也会有影响 ，您可以 考虑还原到之前的某个还原点。您可以试试
发布时间 2020-02-03 17:21:45
没设置过什么还原点呢
发布时间 2020-02-03 18:49:03
系统更新造成的，建议在设置里面找返回上个系统版本，回到上个版本等待下次更新。
发布时间 2020-02-03 22:22:35
已经完蛋了，还原的还是当前版本的windows,还是一样没有恢复
发布时间 2020-02-10 16:32:34
@oktoy 已写:已经完蛋了，还原的还是当前版本的windows,还是一样没有恢复
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