我的HP的PC电池需要更换，但过了保质期可以延保吗？惠普金牌服务？不能的话可以寄送到维修点额外支付维修吗？

[陈大侠]

最近突然地开关机时候显示“电池警告”等一连串信息，并且在拔掉充电器的情况下，电脑很快耗电完并关机了，通过检测其它都没问题，但是很明显电池出现了问题，但又因为我的HP电脑在今年国庆就过保了，所以我不知道原来“微信公众号”寄送维修能不能行得通，以及我是否可以延保或购买惠普金牌服务来解决这一问题。另外还想问一下过保的产品自己出钱惠普维修点会帮忙维修吗

[GOLD_MASTER]

你好 @陈大侠 。
在拉丁美洲，你只能在保修期过后的两三周内延长保修期，然而，我不知道中国的情况如何，但我可以建议你直接联系Hp中国，以获得适当的建议。
https://www.hp.com/cn-zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

[托卢 · Accepted solution]

不是所有的维修站都有寄修服务，楼主可以直接联系惠普微信公众号中的当地维修站电话进行咨询。

如果电池已经过保，需要付费更换，更换的价格同样需要咨询一下惠普维修站。

谢谢，希望以上回复能够帮助到您。