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我的HP的PC电池需要更换,但过了保质期可以延保吗?惠普金牌服务?不能的话可以寄送到维修点额外支付维修吗?

HP Laptop 15s-du1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

最近突然地开关机时候显示“电池警告”等一连串信息,并且在拔掉充电器的情况下,电脑很快耗电完并关机了,通过检测其它都没问题,但是很明显电池出现了问题,但又因为我的HP电脑在今年国庆就过保了,所以我不知道原来“微信公众号”寄送维修能不能行得通,以及我是否可以延保或购买惠普金牌服务来解决这一问题。另外还想问一下过保的产品自己出钱惠普维修点会帮忙维修吗

1 个已接受解答

已接受的解答
教务长 教务长
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8507 7933 884 1787
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我的HP的PC电池需要更换,但过了保质期可以延保吗?惠普金牌服务?不能的话可以寄送到维修点额外支付维修吗?

不是所有的维修站都有寄修服务,楼主可以直接联系惠普微信公众号中的当地维修站电话进行咨询。

如果电池已经过保,需要付费更换,更换的价格同样需要咨询一下惠普维修站。

谢谢,希望以上回复能够帮助到您。


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子右下方的 “" 按钮。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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我的HP的PC电池需要更换,但过了保质期可以延保吗?惠普金牌服务?不能的话可以寄送到维修点额外支付维修吗?

你好 @陈大侠 。
在拉丁美洲,你只能在保修期过后的两三周内延长保修期,然而,我不知道中国的情况如何,但我可以建议你直接联系Hp中国,以获得适当的建议。
https://www.hp.com/cn-zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat


我是一名计算机系统工程师和墨西哥人,我是惠普社区的西班牙语志愿者专家,我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文,希望你能理解。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
答案有帮助和/或你想说"谢谢"?点击 " 是 " 按钮我帮助解决了问题吗?别忘了"接受为解决方案",同样有相同疑问的其他人也会发现这个解决方案很有用。

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我的HP的PC电池需要更换,但过了保质期可以延保吗?惠普金牌服务?不能的话可以寄送到维修点额外支付维修吗?

不是所有的维修站都有寄修服务,楼主可以直接联系惠普微信公众号中的当地维修站电话进行咨询。

如果电池已经过保,需要付费更换,更换的价格同样需要咨询一下惠普维修站。

谢谢,希望以上回复能够帮助到您。


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