我的Spectre X360-15寸笔记本更新BIOS后，两个Type-C 雷电3接口都无法识别

[Johnny_boy]

今天更新了我的Spectre X360-15寸笔记本更新BIOS后，两个Type-C 雷电3接口都无法识别了

[竹源居士]

刷回上一个版本的BIOS，搞不定可以去售后找惠普工程师试一下。

[548851818]

更新BIOS后需要重新安装主板芯片相关的驱动程序。

[Johnny_boy]

你好, 回复如下~

◆操作系统名称和版本是？

OS 名稱 Microsoft Windows 10 專業版
版本 10.0.18363 組建 18363

◆系统SKU是？

系統 SKU 5LN66PA#AB2

◆BIOS版本/日期是？

BIOS 版本/日期 AMI F.40, 2019/11/27

◆BIOS模式是？

BIOS 模式 UEFI

◆主板产品是？

系統型號 HP Spectre x360 Convertible 15-df0xxx
系統類型 x64 PC
BaseBoard 產品 8519
BaseBoard 版本 11.72

◆用户名是？

ut3263

◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。

名稱 Intel(R) UHD Graphics 630

驅動程式版本 26.20.100.6952

名稱 NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti with Max-Q Design

驅動程式版本 26.21.14.4145

[Johnny_boy]

需要更新的我都已经更新完成了！！

惠普官网还没有对应的更新版本, 所以我的俩Type-C / 雷电接口 才无法作动？？

是不是这样呢？

[Jaker56]

我的也是，以前可以连，现在不能连手机平板，可以连U盘和移动硬盘，拿去售后，并且寄过去二线折腾了一个星期，给我的回复是用雷电线可以，普通USB线就不行，还说“不属于硬件问题”，让他们给我回退BIOS也不同意，别指望惠普会给你解决。

[Jaker56]

永远不把用户需求放眼里，出问题就找各种借口。

[Johnny_boy]

你有备份可以回复吗

[548851818]

安装
Intel Chipset Installation Utility and Driver (Windows 10 v1909)
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100908.exe

Intel Human Interface Device (HID) Event Filter Driver (Windows 10 v1909)

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100913.exe

Intel Thunderbolt Controller Driver (Windows 10 v1909)

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100927.exe

Intel Serial IO Driver (Windows 10 v1909)

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100917.exe

[Johnny_boy]

额   这些我之前都从官网下载过·

也更新执行了N次了

不行呀！Type-C 雷电接口一样无法作动的

能否给旧版本BIOS 或者 HP有无解决方案呢？

买了个1万多的惠普X360高阶笔记本, 现在整的还比俺之前那台旧的索尼费劲。。。

But thanks anyway!!