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我的envy13无法充电

envy13

envy13突然无法充电,在有电时各类应用正常,无特殊现象,发现彻底无法充电时电脑已经关机。连接时一开始充电指示灯呈白色,一闪一闪的(正常情况是未满电橙色,满电白色)此时电池显示已连接电源但无法冲进去电,后没电关机后再连接充电器色指示灯无任何反应。充电器本身已检查可以使用。

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高级教授 高级教授
高级教授
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我的envy13无法充电

您好,

建议可以先尝试一下释放静电:关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车即可进入系统

之后考虑刷新最新版本bios,

刷新bios注意事项:

  1. 请备份数据再刷新,并刷新过程中不要断电,不要有中断操作
  2. 关闭后台应用程序,刷新过程如有停顿,建议等待
  3. 刷新有风险,后果需要个人承担,请留意注意事项,请连接电源。
  4. 刷新后请重启进入BIOS查看版本是否有变化

 


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