这种情况建议您可以开机点击F2检测一下硬盘看下是否有硬件故障。要是有硬件故障的话需要联系当地维修中心了。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
我是HP员工。
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